MANABÍ | Para solicitar reembolso de gastos funerarios el IESS pide facturas originales

Durante la emergencia sanitaria, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), en Manabí, ha tramitado más de 200 servicios de auxilios funerales en línea, a través del correo electrónico: [email protected]; y, por la Web: iess.gob.ec, enlace “Contáctenos”, informó la institución.

Myriam Zevallos, coordinadora provincial de prestaciones de pensiones, riesgos de trabajo, fondos de terceros y seguro de desempleo, señaló: “Ante la emergencia sanitaria, nos encontramos trabajando en línea, a fin de facilitar los trámites por auxilio de funerales, nuestro objetivo es brindar un servicio ágil y evitar que las personas salgan de sus casas.”

Las funerarias acreditadas por el IESS en Manabí son:

Funerarias Ciudad
Jardines de Manabí Portoviejo
Santa Marianita Manta
San José Manta
Previparques Manta
San José Chone
Santa Gema Chone
San José El Carmen

Los familiares de los afiliados o pensionistas fallecidos pueden acceder a los servicios exequiales mediante dos modalidades:

A través de las prestadoras externas de servicios funerarios acreditadas por el IESS. Reciben el servicio de manera directa, sin la necesidad del pago previo, con la presentación del original y copia de los siguientes documentos:

• Cédula del pensionista o afiliado fallecido.
• Certificación simple gratuita para inhumación o sepultura.

Solicitar el reembolso en dinero. Los derechohabientes de montepío por viudez y orfandad, a falta de estos podrán reclamar el subsidio lo o las personas que demostraren ante el IESS haber cancelado o prepagado los costos del funeral del asegurado fallecido, previa presentación de las facturas originales, debidamente canceladas, con los siguientes requisitos:

• Solicitud de auxilio de funerales, desde la web iess.gob.ec.
• Factura original desglosada con los rubros individuales a nombre del solicitante.
• Copia de la cédula del fallecido y del solicitante, si el trámite lo realiza el cónyuge, debe adjuntar acta de matrimonio.
• Certificado de Defunción emitido por el Registro Civil
• En caso que el servicio sea servicio prepago adjuntar copia certificada del contrato.
• Formulario de satisfacción.
• Certificado de Cuenta Bancaria (para el reembolso)
• Formulario de satisfacción de servicio de Auxilio de Funerales.

Los colaboradores de la institución receptan las solicitudes de manera virtual y ofrecen asesoría a los usuarios en todo el proceso.

Julio Vera, familiar de un afiliado, recibió el servicio mediante una funeraria acreditada y mencionó: “Con el triste momento que vivimos por el fallecimiento de mi papi, nos preocupaba pensar cómo hacer los trámites para su entierro; nosotros somos de Junín y, ante la emergencia, es complejo desplazarse y hacer trámites, pero la verdad fue fácil. Contactamos a la funeraria y les mencionamos que mi padre estaba asegurado, con la cédula y el certificado de defunción que nos dieron en el hospital, se ocuparon de todo; en menos de 4 horas teníamos el cofre con las cenizas de nuestro papá, estamos muy agradecidos.”

El IESS trabaja intensamente, con el compromiso de brindar un servicio solidario y de calidad.