❖ MANABÍ ▮Agencias de Manta y Portoviejo se benefician con programa de Banco Internacional
Banco Internacional, implementó su nuevo programa de Responsabilidad Social, “Servir y Apoyar es Ser Más”, un reconocimiento para sus agencias ganadoras de Excelencia en el Servicio, con 1.500 dólares para beneficio de su comunidad local, informó la institución en un boletín.
Son 3 ganadores por cada trimestre y para conseguirlo se debe obtener la mejor calificación en el servicio enfocado principalmente en:
▪️Cumplimiento del protocolo la agilidad, transparencia, amabilidad y cercanía.
Cumplimiento de la oferta de valor en servicio: agilidad, transparencia, amabilidad y cercanía.
▪️Seguimiento de sistemáticas de servicio mensuales de las agencias como reunión de revisión de resultados, motivación al personal.
▪️Mejoras en productos para satisfacer la necesidad del cliente y resolución en primer contacto.
Dato
En lo que va del 2023, 9 instituciones, entre fundaciones y Unidad Educativas fueron beneficiarias en Azogues, Portoviejo, Santo Domingo, Quinindé, Manta y Quito, las cuales permitieron brindar una educación digna para niños, jóvenes y adultos, mediante becas, compra de implementos educativos, infraestructura, material didáctico etc
