❖ EQUIDAD DE GÉNERO ▮KEMI, un chatbot que nace en apoyo a la equidad de género
BASF presenta a KEMI, su nuevo asistente virtual no binario disponible en Ecuador y Colombia desde el 28 de julio, que busca resaltar que el conocimiento y la capacidad de una persona van más allá del género.
Según el Centro para la Cuarta Revolución Industrial de Colombia se ha evidenciado un marcado sesgo de género en sistemas de inteligencia artificial, así como en los datos que los alimentan.
Este hecho sucede porque, en su mayoría, son programas creados por hombres y por la relación directa que tienen de la mujer con este tipo de actividades de servicio al cliente y asistentes virtuales.
Para combatir esta situación, se diseñó a KEMI, de color azul y con características masculinas y femeninas en su rostro, utilizado para apoyo técnico y logístico. Se trata de un chatbot, una herramienta digital que basan su funcionamiento en la inteligencia artificial, por medio de la cual es posible simular conversaciones con una persona.
Con esta iniciativa la compañía busca brindar un servicio al cliente enfocado en la calidad de la información, más allá del género y las características físicas de quien atiende las solicitudes.
De acuerdo con Crack The Code, en Latinoamérica hay escasez de participación de mujeres en disciplinas de ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas, ocupando únicamente el 20% de los cargos relacionados a esta industria.
